DSL Anbieter wechseln: Worauf sollten Sie beim neuen Internet Vertrag achten?

Ob zur Kommunikation mit Freunden und Familie oder als Informationsquelle – schnelles Internet ist heutzutage nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken. Man könnte sogar sagen, dass es fast genauso wichtig wie Strom und Wasser ist. Doch den passenden DSL Anbieter zu finden kann eine echte Herausforderung sein, besonders wenn man sich mit den vielen Begriffen und Terminen nicht vertraut ist. Wie Sie den richtigen DSL Anbieter für Sie finden und worauf Sie besonders achten sollen, verraten wir Ihnen in unserem Artikel.

Welches DSL Paket ist am besten für Sie geeignet? Wie hoch muss die Geschwindigkeit sein oder welche Kosten werden auf Sie zukommen? All das sind Fragen, die Sie sich beantworten müssen, bevor Sie sich für ein bestimmtes Tarif entscheiden. Um sich die besten Angebote zu holen, haben Sie jedenfalls mehrere Möglichkeiten. Sie können zum Beispiel die unterschiedlichen Anbieter selbst kontaktieren und sich über ihre Angebote informieren. Viel schneller und einfacher ist es aber, wenn Sie einen Anbietervergleich online machen und sich die unterschiedlichen Tarife im Überblick anschauen.

Den richtigen DSL Anbieter wählen – darauf sollten Sie achten.

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• Die DSL Verfügbarkeit prüfen – Bevor Sie sich für ein Angebot entscheiden, müssen Sie als Erstes prüfen, welche Tarife an Ihrem Wohnort überhaupt verfügbar sind. Sie müssen nur noch Ihre Postleitzahl und Adresse eingeben und innerhalb von wenigen Sekunden werden Sie die Antwort kennen.
• Ziehen Sie Sparpakete und Kombi-Angebote in Betracht – Sie sehen gerne fern oder sind für Streaming Dienste wie Netflix oder Amazon abonniert? Dann sollten Sie vielleicht ein Kombi-Paket in Erwägung ziehen.

• Welche Bandbreite und Geschwindigkeit sind optimal für Sie? – Wenn Sie bereits wissen, welche DSL Anbieter und welche Pakete an Ihrer Adresse verfügbar sind, müssen Sie sich für eine bestimmte Geschwindigkeit und Bandbreite entscheiden. Beachten Sie jedoch, dass die im Tarif eingegebene Höchstgeschwindigkeit nicht unbedingt bei Ihnen zu Hause erreicht werden kann. Anders gesagt – die Anbieter müssen die Kunden nur darüber informieren, wie schnell Ihre Internetverbindung eventuell sein könnte. Allerdings lässt sich auch dies schnell durch die Adressenüberpüfung feststellen. Je näher Sie der Zentrale des Providers wohnen, desto schneller wird Ihr Internet sein. Wenn Sie allein wohnen, wäre eine Bandbreite von 6 Mbit/s bestens für Sie geeignet. Wenn hingegen auch weitere Personen den DSL Anschluss nutzen werden oder Sie über viele Smart Home-Geräte verfügen, sollten Sie sich für eine höhere Bandbreite entscheiden.

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• Achten Sie immer auf das Kleingedruckte im Vertrag – Vor dem Vertragsabschluss mit dem neuen DSL Anbieter, ist es empfehlenswert, sich die AGBs und das Kleingedruckte sorgfältig durchzulesen. In manchen Tarifen verbergen sich oftmals Nutzungseinschränkungen oder Sonderleistungen, die meistens mit höheren Kosten verbunden sind. Einige Provider stellen Ihnen den WLAN Router kostenlos zur Verfügung. Doch bei anderen müssen Sie dafür und für die Installation selber zahlen. Außerdem verfallen die Aktionspreise für Neukunden am Ende des Vertrags automatisch. Daher ist es sehr wichtig, sich darüber zu informieren, was Sie danach für das ausgewählte Tarif zahlen werden.

• Ist der Kundenservice in Ordnung? – Bietet der Provider Telefon-, Chat- oder E-Mail Support an? Wie schnell reagieren sie bei Störungen oder Ausfällen? Neben einem angemessenen Preis und höherer Geschwindigkeit ist auch ein kompetenter und hilfsbereiter Kundendienst sehr wichtig. Lesen Sie Rezensionen oder fragen Sie Ihre Freunde und Bekannte, ob Sie mit dem Kundenservice zufrieden sind.