Schlüsseldienst finden: Aus der Notlage das Beste machen

Nicht immer haben Menschen all ihre Sinne beisammen und so passiert es öfter, als einem lieb ist, sich versehentlich auszusperren. Die Tatsache, nicht mehr in sein eigenes Haus zu gelangen, wird umso schmerzlicher empfunden, wenn gerade wichtige Dinge anstehen oder die Witterungsverhältnisse ungemütlich sind. Zum Glück gibt es für solche Notlagen einen Schlüsseldienst. Doch beim Beauftragen eines solchen Dienstes kann der Kunde noch jede Menge falsch machen. Die Folgen sind Preise, die das Vielfache dessen betragen, was notwendig gewesen wäre. Wir geben Ihnen nützliche Tipps, wie Sie einen zuverlässigen Schlüsseldienst finden können und worauf Sie bei den Vereinbarungen achten müssen.

Schlüsseldienst finden: Vorsicht vor dem erstbesten Schlüsseldienst

Der Grund für die starken Differenzen in der Preisspanne ist vor allem der, dass die Schlüsseldienste über die Befindlichkeiten ihrer Kunden Bescheid wissen. Die Kunden befinden sich in einer Notlage, manche in einem emotionalen Ausnahmezustand, und reagieren mitunter kopflos. Sie wünschen sich nichts sehnlicher als endlich wieder in ihr Heim zu kommen und rufen den ersten Schlüsseldienst an, den sie finden können. Doch kopfloses Verhalten tut selten gut. Besser ist es einen kühlen Kopf zu bewahren und bei der Kontaktierung eines Schlüsseldienstes sorgsamer vorzugehen. Dann lässt sich auch ein seriöser Dienstleister in der Nähe finden.

Erste Entscheidungshilfen

Unseriöse Schlüsseldienste legen es vor allem darauf an, gesehen zu werden. Um an erster Stelle in den Branchenführern aufgeführt zu werden, nennen sie sich zu diesem Zweck „AAA“. Solche Dienstleister sollten natürlich gemieden werden, denn es kann nichts Gutes folgen. Andere Schlüsseldienste operieren mit falschen Daten und anderen Tricks. Zum Beispiel täuschen sie mithilfe von Call ID Spoofing eine Vorortnummer vor, haben ihre Zentrale aber ganz woanders. Andere Schlüsseldienste verwenden eine falsche Ortsangabe im Impressum, um eine Vorortpräsenz zu suggerieren. Während eine typische Callcenter-Atmosphäre einen ersten Hinweis über die Nutzung der Telefonnummernverschlüsselungstechnik bieten kann, hilft ein einfacher Datenabgleich im Internet dabei, die Richtigkeit der örtlichen Angabe zu überprüfen. Eine Internetseite ist heutzutage für Unternehmen Standard, sodass die Firmenhomepage schnell gefunden werden sollte.

Das ungefähre Preisniveau

Hat der Schlüsseldienst die ersten Tests bestanden, gibt es keinen Grund mehr, ihn nicht anzurufen. Dabei sollte der Kunde allerdings ergebnisoffen bleiben, denn auch im Gespräch selbst können sich Probleme ergeben, die es notwendig machen, es bei einem anderen Dienstleister zu versuchen. Eine solche Entscheidung kann gerechtfertigt werden, wenn der Schlüsseldienst einen zu hohen Preis verlangt. Zur Orientierung: Um eine Tür zu öffnen, die lediglich verschlossen, aber nicht abgeschlossen ist, werden nur ein paar Handgriffe mit einem Dietrich benötigt, was nicht viel mehr als 100 Euro kosten sollte. Ist die Tür allerdings abgeschlossen, ist die Angelegenheit etwas komplizierter, weswegen in einem solchen Fall bis zu 150 Euro angemessen sein können. Die meisten Schlüsseldienste arbeiten auch an Sonn- und Feiertagen und in der Nacht. Aufschläge von bis zu 50 Euro sind zu diesen Zeiten ebenfalls vertretbar.

Klare Vereinbarungen müssen sein

Andere Schlüsseldienste drucksen bei der Preisangabe herum und scheinen nicht dazu in der Lage zu sein, einen klaren Preis zu nennen. Sie sagen, dies müssten ihre Mitarbeiter vor Ort entscheiden, weil der Preis vom Aufwand abhängig sei. Diese Aussage ist allerdings in der Regel ein Trick, um den Preis hochzutreiben, denn das Öffnen einer Tür ist für einen Schlüsseldienst eine Routineangelegenheit, sodass konkretere Auskünfte zum Preis zu erwarten sind. Weigert sich der Schlüsseldienst hartnäckig, einen Preis zu nennen, kann man mit dem nächsten Dienstleister sein Glück versuchen.

Dubiose Methoden an der Tür erkennen

Auch wenn der Schlüsseldienst diese Prüfung bestanden hat, hat er immer noch alle Möglichkeiten in der Hand, sich bei einem kritischen Kunden den Auftrag zu verderben. Denn auch hier verfügen unseriöse Schlüsseldienste über einige Tricks, die erkannt werden sollten. Um eine Tür zu öffnen, bedarf es zum Beispiel nur einer Person. Erscheinen hingegen zwei Personen, so ist dies überflüssig und dient nur dazu, am Ende den doppelten Preis zu verlangen. Auch sollte der Aufwand dem Vorfall angemessen sein. Wenn der Schlüsseldienst gleich ein Schweißgerät zückt, dann ist höchste Alarmstufe angesagt. Zögern Sie nicht, ihn wieder nach Hause zu schicken, denn er wird am Ende wegen des Mehraufwands einen extremen Preis verlangen und zudem Ihr Schloss zerstören, was die Kosten und den Aufwand noch weiter in die Höhe treiben wird.